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互聯網婚戀行業亂象叢生 百合佳緣集團自揭傷疤究竟為何?

2019-04-12 18:24:38 來源:中國金融商報網

4月11日,由法制網和百合佳緣集團共同舉辦的“互聯網婚戀交友安全及平臺責任座談會”在北京舉行。會上,百合佳緣集團攜旗下兩大知名婚戀平臺“百合網”、“世紀佳緣”,以真實故事為案例,同各界知名專家就互聯網婚戀交友行業亂象問題展開研討。

行業亂象叢生 用戶權益難保障

從互聯網婚戀交友行業初興起到現如今,市場規模呈逐年遞增趨勢,截止到2018年,中國網絡婚戀交友行業的市場規模已經近50億,在如此龐大的市場規模之下,行業亂象可謂是層出不窮。

我們從一些媒體報道和網友爆料中不難發現,婚戀交友網站虛假實名制、身份驗證不嚴謹、婚姻狀況作假、財物詐騙犯罪現象屢見不鮮。信息審核難、線下門店違規操作、平臺責任難界定,三大問題已然成為整個行業的共性問題,也已嚴重制約行業整體健康發展。

專家專業解讀 增強自身規范

針對信息審核難問題,中國法學會法治研究所副研究員、中國法學會網絡與信息法學研究會理事兼副秘書長劉金瑞表示,不僅僅是婚戀交友平臺,現在國內很多平臺都面臨這種問題。想要解決這個問題,需要平臺初期發展在“嚴格信息核查核實”和“放寬限制拉新引流”兩者之間選擇時,必須有壯士斷腕的決心!“政府權限開放不完全、各區域信息不互通,導致用戶信息的真實性存在誤差,政府和平臺之間需達成監管默契,實現數據互通。”劉金瑞說:“用戶個人隱私是受法律保護的,平臺必須有決心打造一個機制,區分認證用戶和未完全認證用戶,限制其權限。這個行業做的是信息服務,那么把它做好,這可能是解決問題的關鍵。”

“網戀被騙,平臺是有限責任還是無限責任?”

平臺責任難界定問題一直以來是行業熱點話題,也是平臺與用戶之間的一道坎。中國政法大學傳播法研究中心副主任、中消協專家委員會委員朱巍指出:“是不是凡是在婚戀平臺上認識的青年男女,他們的婚姻、家庭、生孩子都由你負責?答案肯定是否定的!我通過你這兒認識了,我吵架了之后還怨你,那不行。平臺什么情況下需要承擔責任?明知、應知里面存在一些騙婚、侵權的情況,還把這個用戶的ID號放在上面,或者別人舉報的時候你依然沒有下架,這個時候就要承擔責任了;像案件中提到的虛假學歷,這是沒有盡到審核責任,審核責任在互聯網中就是安全保障義務沒有盡到,也沒有盡到提示責任,這時候可能承擔連帶責任,也可能是補充責任。”

明確未來方向 保護用戶權益

百合佳緣集團自2017年11月合并后,已坐擁3.1億的注冊用戶,配對成功人數超過一千萬,儼然坐穩了互聯網婚戀行業的頭把交椅。

那這樣的企業究竟是出于什么原因要“自曝家丑”呢?

百合佳緣集團相關負責人表示:“一方面,整個互聯網婚戀行業存在的亂象,已經嚴重制約了行業整體健康有序的良性發展,必須引起足夠的重視。另一方面,百合佳緣集團作為行業的先行者和領頭羊,就更應該承擔起相應的社會責任和企業義務。從根本上發現問題、解決問題,為行業的整體發展,為維護廣大用戶的權益履行自身應盡的責任。”

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